Conditions de service

Texte provisoire, à compléter et à faire valider par un professionnel avant la mise en ligne. Tout ce qui est entre crochets reste à confirmer.

Réservation et acompte

Une date est réservée à la signature du contrat et au versement d'un acompte de [montant ou pourcentage à confirmer]. Le solde est payable [échéance à confirmer].

Annulation et report

En cas d'annulation ou de report par vous, [conditions à confirmer]. Si nous ne pouvons pas assurer la prestation, nous cherchons d'abord une autre date, puis un remplaçant de qualité équivalente, puis le remboursement des sommes versées. [À confirmer]

Déroulement de la journée

Le nombre d'heures de présence, de caméras et de personnes est précisé dans votre proposition. Les heures supplémentaires sont facturées [tarif à confirmer].

Déplacements

Nous nous déplaçons partout dans le monde. Les frais de transport, d'hébergement et de logistique sont indiqués dans la proposition selon le lieu.

Livraison

Les films et les photos sont livrés dans une galerie privée en ligne. Délai de livraison : [à confirmer]. Nombre de retouches incluses : [à confirmer].

Droits d'utilisation

Les films et les photos sont réalisés pour votre usage personnel et familial. [Conditions de cession des droits et d'utilisation par Instant Impact à des fins de présentation, avec votre accord : à confirmer.]

Prises de vues aériennes

Elles sont réalisées par un pilote certifié, selon la réglementation de Transport Canada et sous réserve de l'autorisation du lieu et des conditions météo. Elles peuvent être annulées pour des raisons de sécurité ou de réglementation.

Imprévus

En cas de force majeure (maladie grave, accident, météo extrême, restrictions de voyage), nous proposons un remplaçant, un report ou un remboursement selon la situation. [À confirmer]

Vie privée

Vos renseignements sont utilisés seulement pour répondre à votre demande et exécuter le contrat. Voir notre politique de confidentialité.